Di judi24, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengurus maklumat anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi judi24. Dokumen ini menjelaskan bagaimana judi24 (yang boleh dirujuk sebagai "kami", "platform kami", atau "judi24") mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian kami di judi24.bio.
Kami menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform judi24, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
🛡️ Komitmen Privasi judi24: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan menyampaikan perkhidmatan judi24 yang lebih baik, selamat, dan bertanggungjawab kepada pemain Malaysia.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan judi24.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemadaman, atau pemusnahan. |
| "Pengawal Data" | judi24 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak judi24 mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Pengguna / Subjek Data" | Individu yang mendaftar dan menggunakan platform judi24, yang data peribadinya dikumpul dan diproses. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
| "KYC" | Proses "Know Your Customer" — pengesahan identiti pengguna melalui dokumen rasmi yang sah sebagai syarat pematuhan. |
judi24 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
ℹ️ Nota: judi24 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
judi24 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:
judi24 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu, dan bersesuaian. Kami tidak akan memproses data anda di luar skop tujuan yang dinyatakan berikut tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
| Tujuan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pengurusan akaun & pendaftaran | Pelaksanaan kontrak antara anda dan judi24 |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang pematuhan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak perkhidmatan |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Pengesahan had umur (21+) | Kewajipan undang-undang & perlindungan awam |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak & kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform & analisis penggunaan | Kepentingan sah judi24 |
| Komunikasi pemasaran & promosi | Persetujuan anda (boleh ditarik balik pada bila-bila masa) |
| Pematuhan laporan kewangan & cukai | Kewajipan undang-undang |
| Pemantauan perjudian bertanggungjawab | Kepentingan awam & perlindungan pengguna |
judi24 mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat melalui perjanjian pemprosesan data yang sah.
⚠️ Jaminan Privasi: judi24 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan infrastruktur pelayan awan antarabangsa atau bekerjasama dengan pembekal perisian permainan yang berpangkalan di luar negara. Setiap pemindahan sedemikian akan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut mengenai perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa, sila hubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam Seksyen 15.
judi24 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja.
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun judi24 anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda:
✅ Pelaporan Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, judi24 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya dengan segera.
Platform judi24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Status | Tujuan |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul, termasuk sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pilihan privasi anda. | |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. | |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. | |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan. |
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform judi24.
Sebagai pengguna judi24 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui live chat atau e-mel sokongan kami.
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil akaun judi24 anda.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Pilihan nyahlangganan tersedia dalam setiap komunikasi pemasaran yang kami hantar.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau tujuan pematuhan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara waktu — contohnya semasa anda mempersoalkan ketepatan data tersebut.
ℹ️ Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi judi24 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan not ifikasi kepada anda.
judi24 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan pengekalan data kami adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun selepas transaksi (pematuhan cukai) |
| Dokumen KYC | Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi |
| Data log teknikal & keselamatan | 90 hari hingga 1 tahun |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
| Data akaun yang ditutup | Minimum 5 tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami yang telah ditetapkan.
Platform judi24 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform judi24 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami mengesyorkan agar anda membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. judi24 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga dan tidak menerima sebarang tanggungjawab bagi laman web atau perkhidmatan tersebut.
🔞 Had Umur Minimum: 21 Tahun. Platform judi24 adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami melaksanakan pengesahan umur yang ketat melalui semakan dokumen KYC bagi memastikan semua pengguna judi24 memenuhi keperluan had umur minimum. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika anda mengetahui bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun judi24, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel di [email protected].
judi24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan industri. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform judi24 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform kami.
📅 Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tersedia atas permintaan dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara judi24 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (PPD) kami melalui saluran berikut:
| Saluran Hubungan | Butiran |
|---|---|
| E-mel Privasi | [email protected] |
| Live Chat | Tersedia 24/7 melalui platform judi24 |
| Masa Tindak Balas | Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permohonan hak data formal |
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, yang merupakan badan pengawasan perlindungan data di negara ini. Kami komited untuk bekerjasama secara penuh dengan JPDP dalam menangani sebarang aduan yang sah.
✅ Komitmen judi24: Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat, adil, dan membantu kepada setiap pertanyaan privasi yang diterima. Privasi anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama.
Kami melaksanakan piawaian keselamatan tertinggi untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan judi24 disulitkan dengan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Platform judi24 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memproses data anda mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.
judi24 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda kekal sebagai milik anda sepenuhnya.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna judi24, dan setiap akses dilog, dipantau, dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, dan mengawal data peribadi anda. Pasukan privasi judi24 sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini pada bila-bila masa.
Platform judi24 menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa berada pada tahap tertinggi dan terkini.
Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan telus. Data peribadi anda sentiasa terlindung bersama kami.